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“報不上名、無法退費、無人受理。”近日，燃財經(jīng)收到多名消費者投訴表示，其在抖音、今日頭條、微博等社交平臺看到了關(guān)于高職擴招的機構(gòu)招收信息并報名后，遭遇了騙局。

小鄔便是其中之一。

今年23歲的小鄔是江蘇人，中專畢業(yè)之后便一直做著小職員的工作。2020年在了解到高職擴招的政策后，便計劃報名，提升一下學(xué)歷，為以后考公務(wù)員做好準(zhǔn)備。

“我當(dāng)時是無意間在抖音上看到了言蹊教育發(fā)布的相關(guān)短視頻，覺得短視頻里宣傳的內(nèi)容很符合自己的需要，便聯(lián)系了他們的工作人員?！?/span>小鄔告訴燃財經(jīng)，在與該機構(gòu)的工作人員簡單溝通之后，對方告知他，只需要繳納8000元的服務(wù)費便可順利報名并畢業(yè)。

燃財經(jīng)了解到，這8000元的服務(wù)費包括從考試報名一直到拿到學(xué)歷證書的全流程服務(wù)，其中包括且不限于機構(gòu)幫助小鄔報名時所需的資料、參與學(xué)校的考試、替小鄔上課，以及完成課后作業(yè)等等。據(jù)悉，報名后，小鄔只需要簡單配合機構(gòu)便可保證被學(xué)校錄取，并能在三年后成功畢業(yè)，這三年期間，不需要小鄔上課和參加考試。

然而，在交了8000元服務(wù)費之后，直到擴招報名結(jié)束，小鄔也沒有等到被錄取的通知。

“機構(gòu)的工作人員自始至終都不讓我私自聯(lián)系學(xué)校，但因為現(xiàn)場確認(rèn)只剩幾天時間。我擔(dān)心錯過，就還是主動去學(xué)校官網(wǎng)找到了相關(guān)的老師?！毙∴w從官網(wǎng)的老師口中得知，學(xué)校并沒有和機構(gòu)有任何合作，并讓自己去退費。

直到這個時候，小鄔才意識到自己被騙了。

圖 / 學(xué)校官網(wǎng)聲明

來源 / 小鄔提供

然而，退費之路卻沒有小鄔想得那么簡單。小鄔告訴燃財經(jīng)，就在自己明確要求退費，并給出學(xué)校的聲明時，對方仍在對自己說已經(jīng)被學(xué)校錄取，并堅持讓自己通過他們繳納學(xué)費。

圖 / 小鄔與南京言蹊教育客服的聊天記錄

來源 / 小鄔提供

截至燃財經(jīng)發(fā)稿，小鄔依舊沒有從言蹊教育拿到8000元服務(wù)費的退款。

2019年5月8日，教育部下發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于做好2019年高職擴招專項考試招生工作的通知》?！锻ㄖ分赋觯鞯馗餍Ｒ槍Ω咧挟厴I(yè)生、退役軍人和下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民等不同群體的特點和受教育狀況，采取分列招生計劃、分類考試評價、分別選拔錄取等措施，完成好擴招任務(wù)。

官方信息顯示，2019年，高職院校擴招人數(shù)為100萬人，2020年與2021高職擴招人數(shù)均為200萬人。與此同時，高職擴招享受的畢業(yè)待遇和普通全日制畢業(yè)生一樣。

不僅是高職擴招，隨著社會上對學(xué)歷和各類專業(yè)從業(yè)門檻的要求提高，學(xué)歷在就業(yè)市場的作用依然不容小覷。另外，不斷提升自己，不被社會淘汰也成為這部分人的主要訴求。但相較于在校學(xué)生的學(xué)科教育，成人教育相對而言更具不確定性。如報考人員多樣化、對行業(yè)與課程了解不夠詳細(xì)、盲目報考教育機構(gòu)等。

基于此，也滋生了一系列弊端與問題。在不少年輕人意識到可以借助這一擴招政策增加自己的一技之長時，不法機構(gòu)也看到了投機之道，“高職擴招三年全程托管服務(wù)”悄然誕生。

根據(jù)多位被騙消費者的反饋，這些機構(gòu)所謂的“三年全程托管”，即只需要繳納服務(wù)費，機構(gòu)便可以幫助學(xué)員處理好前置學(xué)歷、完成學(xué)校報名、期間的學(xué)習(xí)以及課后作業(yè)，直到順利拿到大專畢業(yè)證書。

這些機構(gòu)所宣稱的真實性有多高？

老向是湖北康特職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的老師，從事教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)有十多年，其告訴燃財經(jīng)，高職擴招“三年全程托管”到底靠不靠譜真的很難說，但有兩點思考可以供消費者參考：

其一，這家機構(gòu)能否活過三年？這點沒人可以保證。

其二，在成人學(xué)歷里，學(xué)制的學(xué)習(xí)和考試都需要本人配合，有的環(huán)節(jié)甚至需要人臉識別，這就意味著所謂“三年全程托管”的可能性本身就存在置疑。

而在網(wǎng)絡(luò)平臺上，與”高職擴招“、”高職單招“相關(guān)的廣告層出不窮。燃財經(jīng)在抖音和快手上搜索”高職擴招“的關(guān)鍵詞，均能搜索到相關(guān)宣傳的廣告視頻。在百度搜索首頁，同樣是相關(guān)廣告。

抖音（左）和快手（右）上關(guān)于”高職擴招“的廣告

來源 / 燃財經(jīng)截圖

對于這些廣告，網(wǎng)絡(luò)平臺是否承擔(dān)一定的監(jiān)管責(zé)任？對此，河南豫龍律師事務(wù)所付建指出，網(wǎng)絡(luò)平臺實際上對于平臺上內(nèi)容的真假也負(fù)有監(jiān)管義務(wù)，平臺需要對消費者在該平臺的損失承擔(dān)自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

就此，燃財經(jīng)就相關(guān)問題分別咨詢了京東和抖音相關(guān)工作人員，截至燃財經(jīng)發(fā)稿，京東并未就此問題作出回答。抖音方面表示，平臺對該方面的控制比較嚴(yán)格，相關(guān)內(nèi)容將進(jìn)一步核實。

同時，付建表示，相關(guān)的教育機構(gòu)如果應(yīng)該退費而不退費，消費者可以向消費者協(xié)會投訴，同時還可以向工商局投訴，以尋求解決的辦法，如果協(xié)商不成，則可以向法院提起訴訟要求返還相關(guān)費用。

培訓(xùn)機構(gòu)花式騙局

家住四川省瀘州市51歲的老盧的遭遇比小鄔更讓人氣憤，不僅僅是遭受經(jīng)濟損失，老盧還受到了教育機構(gòu)的人身攻擊。

老盧告訴燃財經(jīng)，中專報考的是“口腔醫(yī)學(xué)與技術(shù)專業(yè)”的兒子在畢業(yè)之后一直想從事口腔醫(yī)生這個行業(yè)，但由于學(xué)歷太低無法實現(xiàn)。

一次偶然的機會，老盧聽到工廠的同事們在談?wù)摳呗殧U招政策。之后自己又查閱了一些高職擴招的相關(guān)新聞報道，便很想給兒子報個名。

“但又不知道能通過什么途徑報考。”老盧說道。自己最開始是在抖音上看到了優(yōu)思教育關(guān)于高職擴招的廣告，沒過兩天在刷今日頭條時又出現(xiàn)了這家公司的廣告。抱著試一試的心態(tài)，老盧撥打了優(yōu)思教育留在抖音評論區(qū)里的聯(lián)系電話。

老盧告訴燃財經(jīng)，當(dāng)時接電話的老師名叫劉伯奇。在電話中，劉伯奇就告訴老盧，優(yōu)思教育是一所有關(guān)系的機構(gòu)，更是“315誠信單位”、“中科院培訓(xùn)單位”。除此之外，劉伯奇還強調(diào)，除了高職擴招，機構(gòu)還有研究生招生、出國人員招生、單獨招生、教師資格證等多學(xué)歷文憑的報考業(yè)務(wù)。如果不信的話，雙方可以加微信，之后發(fā)證書。

電話溝通之后，老盧便添加了劉伯奇的微信，也收到了對方口中一系列證書的照片。

圖注 / 優(yōu)思教育發(fā)給老盧的各項證書

來源 / 老盧供圖

詢問過后，老盧了解到，在通過優(yōu)思教育報考口腔醫(yī)學(xué)的服務(wù)費3.2萬元。“當(dāng)時劉伯奇就讓我交錢，但我沒有交，也是擔(dān)心被騙。”老盧表示，劉伯奇在意識到自己的戒備心之后，告訴他，如果不信可以去京東商城上看，他們在大平臺都有自己的旗艦店。就這樣，

圖 / 優(yōu)思教育在京東的旗艦店

來源 / 京東商城 燃財經(jīng)制圖

老盧表示，最后談妥的價格是付給優(yōu)思教育3萬元，另外付給招生老師個人紅包2千元。付款方式是先交1萬元定金，報名的時候再交1萬元，收到錄取通知書交最后的1萬元。除此之外，對方還強調(diào)，機構(gòu)有學(xué)校內(nèi)部考試資料，考試無需去現(xiàn)場，百分之百錄取，如果沒有錄取則全額退款等。

老盧告知燃財經(jīng)，因為家庭條件并不是很好，他當(dāng)時告訴劉伯奇，無法繳納1萬元定金，劉伯奇便表示，先交2000元預(yù)訂名額也可以。就這樣，9月19日晚上，老盧通過手機銀行轉(zhuǎn)了2000元到優(yōu)思教育的對公賬戶。接下來的時間里，老盧沒有看到自己一直想要的學(xué)校內(nèi)部資料，收到的卻都是劉伯奇的催繳信息。

據(jù)老盧介紹，就在這段時間里，自己的老家發(fā)生了地震，僅有的工資用來加固農(nóng)村的危房。但在劉伯奇知道自己又不能及時交錢之后，便開始在語言上攻擊自己，說“地震活該，房子成危房也活該”等等。

“我當(dāng)時就意識到，中科院的定點培訓(xùn)單位的老師素質(zhì)這么差？之后他們的一些操作讓我斷定，他們就是騙子機構(gòu)。”老盧表示，對方一會兒告訴自己甘肅省有醫(yī)療口腔專業(yè)，一會兒又說省的，但又都拿不出招生簡章，而發(fā)給自己的兩所學(xué)校的招生簡章又完全沒有這個專業(yè)。

老盧告訴燃財經(jīng)，后來，優(yōu)思教育便將自己電話、微信都拉黑了，所謂教務(wù)老師的企業(yè)微信也幾乎不會回信息。

“不僅是我聯(lián)系不到他們，我們維權(quán)群里的其他受害者也都聯(lián)系不到。不是電話打不通，就是打通之后，一說退款馬上就被掛斷，之后被拉黑，再到無法接通的狀態(tài)?！?/span>

劉柳便是老盧口中維權(quán)群里的受害者之一。

燃財經(jīng)了解到，今年5月，劉柳同樣是通過抖音廣告了解到優(yōu)思教育可以通過高職擴招幫特定人群提升學(xué)歷。

劉柳表示，自己一直想報考的是河北唐山師范。優(yōu)思教育的相關(guān)工作人員告訴自己，只需要繳納1.1萬元，便可以在三年之后拿到心儀學(xué)校的全日制大專畢業(yè)證。

就這樣，劉柳分別在5月21日和5月31日先后支付了2000元的報名費和4000元的服務(wù)費。交錢之后的劉柳便一直滿懷期待的等著唐山師范的錄取通知書。然而結(jié)果卻是，到了十月份，不僅沒收到心儀學(xué)校的通知書，還被優(yōu)思教育告知，只能報安徽省或甘肅省的學(xué)校，如果不同意，就屬于違約，也不會退費。

就在劉柳以為妥協(xié)就可以報考后的長達(dá)一個月時間內(nèi)，自己都無法聯(lián)系上優(yōu)思教育的任何人。

隨后，劉柳不斷地?fù)艽騼?yōu)思教育前臺電話，終于在11月12日接通，在詢問后，劉柳才得知自己沒有被任何學(xué)校錄取。而此時，高職擴招已經(jīng)基本結(jié)束。當(dāng)劉柳想要回全款時，優(yōu)思教育卻表示，需扣除1200元和30%的違約金。

圖 / 受騙學(xué)員向?qū)W校求證是否與優(yōu)思教育有合作

來源 / 老盧供圖

像上述三位一樣被騙的消費者不在少數(shù)。老盧告訴燃財經(jīng)，自己是在抖音名為“康特學(xué)歷咨詢”的賬號發(fā)布的短視頻“高職擴招全托管，靠譜嗎”中加入的維權(quán)群。之后才知道被騙的人不在少數(shù)，且大多數(shù)被騙的都是上萬元甚至幾萬元，像自己這樣被騙了2千元的只有幾個人。

老盧告訴燃財經(jīng)，就其了解的情況，在眾多受害者當(dāng)中，報警并且被當(dāng)?shù)嘏沙鏊傅挠袔资耍诒本﹫缶娜藬?shù)達(dá)到了上百人?！耙驗槭侨珖鞯氐氖芎φ撸愿鞯鼐降恼{(diào)查進(jìn)度也不一樣，有的派出所是調(diào)查取證，有的地方目前是登記受害者信息。

培訓(xùn)機構(gòu)攻陷高職教育

根據(jù)老盧的講述，燃財經(jīng)找到了名為“康特學(xué)歷咨詢”的賬號，以及其發(fā)布的這條“高職擴招全托管，靠譜嗎”的短視頻，并聯(lián)系上了賬號的作者老向。

在老向這條短視頻的評論區(qū)，不少報了高職擴招卻遭遇被騙的消費者紛紛表述了自己報考的機構(gòu)，其中除了上面三位消費者提到的南京言蹊志贏、北京優(yōu)思教育科技有限公司外，還有安徽中思、北京指尖動力科技有限公司、武漢學(xué)之聰、合肥蜻蜓教育、成都師立方、山西捷文峰、山西博文教育、安徽汝成教育機構(gòu)、華師教育、深圳市九橋教育、廣東卓遠(yuǎn)教育、湖南天幫教育等機構(gòu)。

在老向提供的一份名單中，燃財經(jīng)看到，來自安徽中思機構(gòu)受騙的消費者共計11位，被騙金額從800元到1.9萬元不等。來自志贏言蹊機構(gòu)被騙的消費者共計12位，被騙金額從4000元到1.5萬元不等。

燃財經(jīng)通過天眼查資料顯示，志贏言蹊的公司主體為南京志贏言蹊教育咨詢有限公司（以下簡稱“志贏言蹊 ”），其與小鄔口中的言蹊教育的公司主體南京言蹊企業(yè)管理咨詢有限公司的最終受益人均為陳龍。

在天眼查志贏言蹊的首頁下方，多位網(wǎng)友提到了“騙錢”、“退費難”、“騙子公司”等字眼。其中一位名為“伊莉絲”的網(wǎng)友直言，千萬不要在這家公司報名，自己已經(jīng)被騙了1.2萬元，“不回信息到處找不到人，目前已經(jīng)報警?！痹摼W(wǎng)友還表示，高職擴招成千上萬個受害者都是被這家公司忽悠了。

在老向的這份名單中，北京優(yōu)思教育科技有限公司（簡稱“優(yōu)思教育”）以絕對的“優(yōu)勢”成為了受害者提到的次數(shù)最多的公司。在166位來自優(yōu)思教育機構(gòu)的受騙消費者中，最高受騙金額高達(dá)4.6萬元。

燃財經(jīng)查閱了優(yōu)思教育的官方網(wǎng)站。網(wǎng)站信息顯示，該集團成立于2015年，位于北京CBD核心區(qū)西大望路63號陽光財富大廈，是一家專注于成人繼續(xù)教育及各種職業(yè)資格考試培訓(xùn)的專業(yè)機構(gòu)。2019年的高職擴招政策下來后，成為全國第一家做全日制學(xué)歷提升的機構(gòu)。

在優(yōu)思教育官網(wǎng)課程產(chǎn)品下面，高職擴招《全日制大?！繁粚懺诹耸诛@眼的位置，然而不管燃財經(jīng)點擊“了解詳情”還是“在線咨詢”，都會彈出”在線留言“的對話框，讓用戶留下姓名和電話。

圖 / 優(yōu)思教育官網(wǎng)留言對話框

來源 / 優(yōu)思教育官網(wǎng) 燃財經(jīng)截圖

天眼查資料顯示，優(yōu)思教育成立于2019年12月20日。股權(quán)鏈顯示，該公司大股東、實際控制人和最終受益人均為夏珍群。除此之外，夏珍群還在另外5家公司擔(dān)任股東，其中兩家為法定代表人。2021年8月5日，由其擔(dān)任法定代表人的北京簡單學(xué)教育科技有限公司被法院列為限制高消費企業(yè)。

在天眼查優(yōu)思教育的首頁下方共有共48條相關(guān)討論，也基本圍繞“被騙”、“退費難”、“維權(quán)”等關(guān)鍵詞展開。

圖 / 學(xué)員對優(yōu)思教育的評價

來源 / 天眼查 燃財經(jīng)截圖

老盧告訴燃財經(jīng)，僅僅被優(yōu)思教育一家機構(gòu)騙的學(xué)員就有幾個群、數(shù)百人。“他們一邊不退我們的錢，一邊又在發(fā)布新的廣告繼續(xù)以高職單招等形式騙取學(xué)生的血汗錢?！?/strong>