北京中建財(cái)富國(guó)際中心一亞奧獨(dú)棟，中建財(cái)富國(guó)際中心的資產(chǎn)管理方COCP中海商業(yè)，開發(fā)商自持，依托旗下全域商辦資產(chǎn)管理品牌旗艦COOC中海商務(wù)，以“品質(zhì)運(yùn)營(yíng)”的創(chuàng)新思路，秉持COOC中海商務(wù)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)體系——運(yùn)營(yíng)100，獨(dú)棟寫字樓出租，以客戶體驗(yàn)終端為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)中建財(cái)富國(guó)際中心進(jìn)行國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化樓宇管理，全方位助力項(xiàng)目資產(chǎn)價(jià)值提升。 獨(dú)棟物業(yè)出租，COOC中海商務(wù)旗下Officloud中海云商平臺(tái)為寫字樓企業(yè)客戶持續(xù)導(dǎo)入線下流量，創(chuàng)造更多適配商務(wù)場(chǎng)景，提供全方面的商務(wù)及生活服務(wù)。 獨(dú)棟辦公室出租，另外，Officloud中海云商平臺(tái)下設(shè)Officare暖心關(guān)愛計(jì)劃，全面關(guān)懷樓宇白領(lǐng)健康，為寫字樓客戶提供AHA急救課程培訓(xùn)，為樓宇配備AED，商圈成熟，配套齊全，及e鍵呼救樓宇應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)，交通便利1
2020年10月21日上午,中海物業(yè)海納萬商中建財(cái)富國(guó)際中心項(xiàng)目加入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟授牌儀式在中建財(cái)富國(guó)際中心客戶服務(wù)中心隆重舉行。海納萬商助理總經(jīng)理陳鎖娜、海納萬商品質(zhì)部經(jīng)理何磊、中國(guó)金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)官?gòu)垵?、金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李波、中國(guó)金鑰匙組織發(fā)展委員會(huì)副主任李鋼等40余人出席此次授牌儀式。
01國(guó)際化品質(zhì),助力品牌新升級(jí)
國(guó)際化品質(zhì),助力品牌新升級(jí)
國(guó)際金鑰匙組織起源于法國(guó)巴黎,自1929年至今,是全球不多擁有90年歷史的網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、專業(yè)化、國(guó)際化的品牌服務(wù)組織。其提倡的“滿意+驚喜”服務(wù)理念通過酒店、物業(yè)、景區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域不斷向全世界進(jìn)行傳播,贏得全球服務(wù)業(yè)的青睞與尊重,更是企業(yè)擁有國(guó)際較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的象征。
中建財(cái)富國(guó)際中心項(xiàng)目位于北京市朝陽區(qū)奧林匹克中心商務(wù)區(qū)核心寫字樓,作為BOMA中國(guó)COE認(rèn)證的七大項(xiàng)目之一,中建財(cái)富國(guó)際中心項(xiàng)目堅(jiān)持從綠色健康管理、設(shè)施設(shè)備管理、安全應(yīng)急、職業(yè)健康、能源管理、信息化應(yīng)用六大維度進(jìn)一步提升服務(wù)價(jià)值。而作為北京地區(qū)標(biāo)桿性項(xiàng)目之一,中建財(cái)富國(guó)際中心項(xiàng)目始終以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落地,多次接待外國(guó)元首及各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人,并獲封觀點(diǎn)新媒體頒發(fā)的不多一個(gè)辦公物業(yè)年度大獎(jiǎng)——“2018中國(guó)辦公物業(yè)年度表現(xiàn)大獎(jiǎng)”。
中海物業(yè)海納萬商中建財(cái)富國(guó)際中心項(xiàng)目健全高效的品質(zhì)運(yùn)行管理體系和以客戶為中心服務(wù)理念與金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟的品牌管理理念相契合,加入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟,向國(guó)際較高端服務(wù)看齊,用心極致滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)新突破,助力中海物業(yè)海納萬商商業(yè)項(xiàng)目高端服務(wù)新升級(jí)。
02金鑰匙授牌,以標(biāo)桿樹典范
授牌儀式首先由金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李波先生宣讀聯(lián)盟決定和會(huì)員批準(zhǔn)書。
? 金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李波先生
金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)官?gòu)垵壬鸀楹＜{萬商中建財(cái)富國(guó)際中心項(xiàng)目授聯(lián)盟徽章、頒證、授牌、授金鑰匙服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)、授勛帶、授旗。
中國(guó)金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)官?gòu)垵沦R詞,對(duì)本次合作予以高度評(píng)價(jià),表示此次授牌儀式不僅為中建財(cái)富國(guó)際中心項(xiàng)目打造“金鑰匙”服務(wù)團(tuán)隊(duì)、提升物業(yè)項(xiàng)目管理水平和服務(wù)質(zhì)量奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí),此次授牌也是中國(guó)金鑰匙發(fā)展過程中濃墨重彩的一筆,為“金鑰匙”服務(wù)與客戶服務(wù)類項(xiàng)目合作創(chuàng)造了新的典范。
? 中國(guó)金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)官?gòu)垵壬?
北京中海物業(yè)管理有限公司奧南分公司項(xiàng)目總監(jiān)劉光輝先生致辭,他表示“金鑰匙”賦予了中建財(cái)富國(guó)際中心項(xiàng)目嶄新的形象,項(xiàng)目也將借助“金鑰匙”服務(wù)品牌,不斷提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)中建財(cái)富國(guó)際中心持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
? 北京中海物業(yè)管理有限公司奧南分公司項(xiàng)目總監(jiān)劉光輝先生
03創(chuàng)新服務(wù)理念,提質(zhì)促成長(zhǎng)
本次授牌儀式標(biāo)志著中建財(cái)富國(guó)際中心項(xiàng)目正式成為金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟成員,同時(shí)也意味著中海物業(yè)海納萬商探索物業(yè)管理專業(yè)化運(yùn)營(yíng)與服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的理念與金鑰匙品牌個(gè)性化、國(guó)際化、專業(yè)化的服務(wù)體系緊密結(jié)合,中海物業(yè)海納萬商將通過金鑰匙質(zhì)量控制平臺(tái)、教育培訓(xùn)平臺(tái)、管理顧問平臺(tái)、宣傳推廣平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)五大平臺(tái),進(jìn)一步強(qiáng)化提升物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
未來,中海物業(yè)海納萬商將牢記金鑰匙用心極致的服務(wù)精神,以更優(yōu)秀、更卓越的服務(wù)水準(zhǔn)為更多客戶提供尊貴體驗(yàn),讓客戶感受百分百“滿意+驚喜”,感受到國(guó)際化服務(wù)品質(zhì)。
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